FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

2. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Per PayPal, Kreditkarte, Vorkasse oder Sofortüberweisung.

3. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Ja, solange sie noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@naturbasis.de.

4. Wie funktioniert das Widerrufsrecht?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

5. Gibt es Mengenrabatte oder B2B-Konditionen?

Ja, für Therapeuten und Wiederverkäufer bieten wir individuelle Konditionen an. Kontaktieren Sie uns über das B2B-Formular.

6. Werden Ihre Produkte in Deutschland hergestellt?

Ja, alle Produkte werden in Deutschland nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt.

7. Enthalten Ihre Produkte tierische Bestandteile?

Nein, unsere Kolloide und Vitalpilze sind 100 % vegan und frei von Tierversuchen.